Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться в мобильном приложении Jýsan?

Для регистрации в мобильном приложении Jýsan Вам необходимо:
- Войти в раздел "Мой банк" и нажать на кнопку "Авторизоваться";
- В появившемся окне нажать на кнопку "Зарегистрируйтесь;
- Ввести Ваш действующий сотовый номер телефона и ИИН;
- Пройти биометричсескую верификацию/идентификацию;
- Подтвердить кодом SMS, который поступит на указанный номер мобильного телефона;
- Придумать пароль для входа в мобильное приложение Jýsan.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Какие преимущества карты Jýsan Pay?

Преимущества карты Jýsan Pay: 
• Онлайн открытие счета и получение его номера с последующей доставкой карты Jýsan Pay,
• Возможность открытия до 21 валютных счетов на одной карте и управление валютными счетами в мобильном приложении Jýsan,
• Срок действия карты 5 лет,
• Бонус на покупки – до 2%,
• Повышенные Бонусы до 15% – в пакетных предложениях по интересам,
• Выпуск карты и годовое обслуживание в первый и второй год без комиссии,
• SMS-информирование в первый год без комиссии,
• Снятие наличных в банкоматах Jýsan Bank без комиссии,
• В банкоматах на территории РК до 500 000 (включено) тенге без комиссии.

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
В каких городах доступна доставка платежной карты?
Курьерская доставка карт осуществляется в следующих в городах: Алматы, Нурсултан, Шымкент, Актобе, Кокшетау, Темиртау, Караганда, Петропавловск, Уральск, Актау, Костанай, Семей
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
На какие устройства я могу установить мобильное приложение Jýsan?
Мобильное приложение Jýsan Вы можете установить на все смартфоны с OC IOS, начиная с версии 10.0.0 и ОС Android, начиная с версии 5.0.0
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как открыть карту Jýsan Pay?
Физические лица - резиденты могут заказать платежную карту Jýsan Pay в мобильном приложении Jýsan либо при обращении в любое удобное для Вас Отделение. Физические лица - нерезиденты могут открыть платежную карту Jýsan Pay только при обращении в любое удобное для Вас Отделение. При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность. Неименная платежная карта выдается в любом Отделении сразу при Вашем первом посещении. Для получения именной платежной карты необходимо обратиться в то Отделение, которое было выбрано при заказе карты в мобильном приложении.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Существуют ли ограничения на снятие наличных средств с платежной карты в банкомате Jýsan Банка?

Лимит на снятие наличных средств по всем платежным картам Банка - 2 000 000 тенге/месяц. Ограничение может быть изменено в мобильном приложении Jýsan или по обращению держателя платежной карты в Call-center Банка по номеру 7711 (бесплатный звонок с мобильных телефонов).

Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как войти в личный кабинет в мобильном приложении Jýsan?
Для того, чтобы войти в личный кабинет мобильного приложения Jýsan, в разделе "Мой банк" Вам нужно нажать на кнопку "Авторизоваться", ввести Ваш номер телефона и пароль для входа в мобильное приложение. Если Вы ранее заходили в мобильное приложение и установили код быстрого доступа, Face ID или Touch ID, то для повторного входа достаточно будет ввести 4-х значный код, приложить палец или отсканировать лицо.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Как открыть детскую мультивалютную карту?
Вы можете заказать детскую мультивалютную карту в мобильном приложении Jýsan, выбрав понравившийся дизайн, а также получить моментально в любом отделении банка. Обязательным условием для заказа детской мультивалютной карты является наличие мультивалютной карты у родителя. Мультивалютную карту родители могут заказать в мобильном приложении Jýsan либо при обращении в любое удобное Отделение Jýsan Банка.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Что можно купить через "JMart"?
Через "JMart" Вы можете приобрести продукты питания, электронику, бытовую технику, смартфоны, хозяйственные товары, музыкальные инструменты и многое другое
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
У меня есть кредит. Могу ли я оформить еще кредит на покупку?
После реализации возможности кредита/рассрочки в "JMart" при наличии действующего кредита вы сможете подать онлайн-заявку на получение товара в кредит или в рассрочку. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и вашей платежеспособности.
Спасибо за обратную связь
Ответ был полезным
Произошла ошибка
По техничиски причинам ваша заявка не может быть принята в данный момент, повторите попытку позднее.
Заявка принята
Спасибо, ваша заявка принята. Наш менеджер свяжется с вами ближайшее время.